La notifica digitale SEND: una realtà in crescita con oltre 1900 comuni italiani

Un significativo progresso è stato fatto nell’ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) con 1.921 Comuni italiani che hanno completato l’integrazione su SEND (Servizio Notifiche Digitali). Questo numero supera largamente l’obiettivo fissato dal PNRR per dicembre 2023, che prevedeva l’integrazione di almeno 800 enti in questa nuova piattaforma tecnologica.

SEND, realizzata e gestita da PagoPA S.p.A., è una piattaforma che permette la gestione semplificata delle comunicazioni a valore legale inviate dalla Pubblica Amministrazione (PA) a cittadini e imprese. Questo servizio è utilizzato per varie notifiche, incluse quelle riguardanti esiti di pratiche amministrative, violazioni del codice della strada, avvisi di accertamento di tributi, rimborsi, e altro.

Alessio Butti, il Sottosegretario alla Presidenza del Consiglio con delega all’innovazione tecnologica, ha dichiarato:

“La milestone europea del PNRR sulle notifiche digitali è stata non solo raggiunta, ma ampiamente superata. Con oltre 1.900 Comuni ora integrati su SEND, abbiamo realizzato un progresso significativo nella digitalizzazione delle notifiche, facilitando comunicazioni rapide, economiche e sicure non solo tra PA e cittadini, ma anche tra PA e imprese. Accedendo a SEND, un cittadino può visualizzare e gestire in modo totalmente digitale l’esito di una pratica amministrativa con un evidente risparmio di tempo e denaro. Questa piattaforma dimostra che semplificare i rapporti con la PA è un obiettivo non solo possibile ma essenziale e fortemente voluto da questo Governo”.

Alessandro Moricca, Amministratore Unico di PagoPA S.p.A., ha commentato:

“Siamo orgogliosi di avere contribuito ad assicurare il conseguimento di questo traguardo PNRR relativo alla piattaforma SEND, che abbiamo reso operativa insieme al Dipartimento per la Trasformazione Digitale a inizio luglio scorso. Avere più che raddoppiato, in meno di sei mesi, il numero di amministrazioni attese per fine 2023 a bordo del nuovo Servizio Notifiche Digitali è motivo di ulteriore soddisfazione e ci sprona a proseguire nella strategia di raccordo operativo costante con le istituzioni e i partner tecnologici che affiancano gli enti sul territorio. Una collaborazione essenziale per favorire l’adozione incrementale di SEND da parte di tutte le PA da qui al 2026 e offrire a sempre più cittadini i vantaggi della notificazione digitale”.

Il Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei ministri ha sottolineato l’importanza di questo traguardo nel processo di digitalizzazione delle notifiche di atti amministrativi. L’adesione di un numero così elevato di Comuni alla piattaforma SEND rappresenta un passo avanti significativo verso la modernizzazione e l’efficienza della PA italiana.

Con SEND, cittadini e imprese possono ricevere e gestire comunicazioni digitali tramite il proprio indirizzo PEC, accedendo online al sito di SEND o attraverso l’app IO. Per coloro che non possiedono un recapito digitale o non hanno accesso a SEND, è previsto l’invio di raccomandate cartacee. Questo approccio ibrido assicura che tutti i destinatari ricevano le comunicazioni, mantenendo al contempo i benefici di efficienza e sicurezza del formato digitale.

Il PNRR stabilisce obiettivi intermedi fino al 2026 per potenziare la digitalizzazione della PA. L’avviso pubblicato a settembre 2022 ha stanziato 200 milioni di euro per supportare questo processo, coinvolgendo circa 5.000 Comuni. I numeri attuali mostrano che oltre ad aver raggiunto la milestone, il processo è ben avviato verso l’obiettivo finale di integrare almeno 6.400 enti su SEND entro giugno 2026.